Pour faire suite à ma vidéo « 3 moyens infaillibles d’augmenter son CA et ses revenues ! »
J’ai décidé d’ajouter des conseils pour aider les commerces hors lignes dans l’application du dernier moyens.
Je vous laisse découvrir ces astuces en vidéo:
Et voici la retranscription de la vidéo en texte + une ultime astuce supplémentairement pour aider les commerces français…
Vendre plus souvent avec votre commerce hors ligne !
Bonjour à tous !
Dans cet article, je vais vous expliquer comme vendre plus souvent si vous avez un commerce hors-ligne.
Si vous ne comprenez pas pourquoi il faut vendre plus souvent à vos clients, je vous invite à regarder la vidéo : « 3 moyens infaillibles de vendre plus » Pour la recevoir, il vous suffit de vous inscrire sur ce blog.
Vendre plus souvent grâce aux cartes de fidélité :
C’est le moyen le plus connu de faire revenir les clients, notamment dans la restauration.
Si vous allez chercher une pizza, il y a de forte chance qu’on vous propose une carte de fidélité qu’on vous tamponne à chaque achat pour avoir une pizza gratuite au bout d’un certain temps.
Il est aussi utilisé pour gagner des lots dans certains commerces.
Vendre plus souvent grâce aux bons d’achats:
Les bons d’achats sont parfois parfois couplé avec les cartes de fidélités.
(vous obtenez des bons d’achats après plusieurs achats)
Parfois, les bons d’achats sont offert après chaque achat.
Cette stratégie est notamment employé par les magasins de grandes distribution pour vous inciter à revenir faire vos achats au même endroit.
Vendre plus souvent grâce aux Capture d’email ou d’adresse postal:
Il est facile de capturer les coordonnées des prospects et clients en ligne.
Mais le faire hors ligne est moins évident.
Je vais donc vous donner quelques idées et astuces pour pouvoir récolter les coordonnées de vos clients.
Car les relances sont un excellent moyen de vendre plus souvent à vos clients.
Utiliser les jeux concours pour récolter les coordonnées de vos prospects:
Vous avez certainement remarqué que souvent quand ont vous propose un jeu concours, on vous demande de remplir un formulaire avec vos coordonnées.
Le plus souvent, vous devez indiquer votre adresse email ou postal afin de pouvoir recevoir vos gains. Mais elle sont également souvent utiliser pour vous envoyer des offres publicitaires (si vous en accepter les mentions).
Utiliser l’envoie de facture pour capturer l’adresse email de vos clients.
L’envoie de facture n’est pas une stratégie très courante.
J’ai remarqué cette technique cet été. Je fessait des achats dans un grand magasin de vente en sortie d’usine à New-York.
Lors de mon passage en caisse, j’ai été surpris qu’on me demande d’inscrire mon adresse email, si je désire recevoir une copie de la facture par email.
Vous pouvez ainsi les enregistrer manuellement dans votre autorépondeur pour leurs envoyer des emails pré-programmer et des newletters pour les informer de vos prochaines offres.
Vous pouvez imaginez beaucoup d’autres moyen de capturer les coordonnées de vos clients.
Dans un restaurent en Asie j’ai été encore plus surpris !
Lorsque que le serveur à emmener addition, car il a déposé un ipad sur la table.
Sur cette ipad il y avait une application (ou un site internet) sur lequel on pouvait jouer pour gagner des prix.
C’était une sorte de machine à sous virtuel, on actionne le levier et les images déroulais pour nous indiquer si on avait gagné un lot.
Les lots était par exemple des bons de réduction, un café gratuit, des goodies de la franchise…
Chacun pouvais participer au jeu, simplement en indiquant son adresse email.
Cela leurs permettaient de récolter beaucoup d’emails car à plupart des clients de ma table ont participé au jeu.
Voilà quelques idées que je voulais vous donner pour vous permettre d’avoir les coordonnées de vos clients et prospects (en effet, certaines techniques comme le jeu concours permettent de récolter les coordonnées de vos visiteurs même si il n’ont pas acheter).
J’espère que vous pourrez mettre en place certaines de ces moyens pour vendre plus à vos clients.
Bonne journée à tous !
Astuce pour gérer vos listes de prospects et clients :
Si votre boutique hors ligne est en France, je vous conseille fortement de souscrire au forfait gratuit de l’auto-répondeur SG-autorépondeur
Il vous permettra d’automatiser gratuitement l’envoie de vos messages pour vos 100 premiers prospects pour tester les relances par email. En plus ce service vous permet de gérer automatiquement les inscriptions et désinscriptions et bien d’autres services.
Ce service français vous permettra aussi de profiter des envoies de courrier postal et SMS.
J’espère que ces conseils vous seront utiles !
Dites moi ce que vous pensez de cette vidéo tant dans la forme que le contenu…
